Vuelta al cole en Elm Street

Cuando yo era un chaval tenía un amigo cuyos padres lo compraban todo en El Corte Inglés.

Todo.

Quiero decir, aunque era normal ir a comprar algo puntual en estos grandes almacenes…

…no ibas allí a hacer la compra semanal.

La hacías en el supermercado del barrio.

Pero los padres de mi amigo conducían hasta el centro de la ciudad y se traían la comida del Hipercor.

Siempre.

Entre muchas otras cosas.

Eso, en un barrio modesto y obrero, era visto como «de pijos».

Pero seguro que hoy, cuando valoras mucho tu tiempo y gestionas el dinero que tanto te cuesta ganar…

Entiendes perfectamente que alguien quiera gastarlo a cambio de comodidad, calidad y atención al cliente por encima de la media.

O que existan campañas como «La Vuelta al Cole» de El Corte Inglés todos los años, porque este tipo de padres saben que solo tienen que ir a estos grandes almacenes y lo tendrán todo a su disposición.

Nada de morirse de asco recorriendo librerías para conseguir libros de texto 10€ más baratos, agobiarse en las rebajas del H&M, o comprar mochilas que dañen la espalda de los peques por 2 duros en la tienda de la esquina.

Todo, y de buena calidad, lo tienen en El Corte Inglés.

Evitar ese estrés bien merece a veces el dinero (para el que lo puede gastar así).

Porque sufrirlo, puede hacer que te den ganas de cometer una locura.

Quizá esto estaban pensando cuando dieron el OK a un póster promocional de «La Vuelta al Cole» donde parece que un niño se haya quitado la vida con una soga al cuello.

Es un misterio el hecho de que la agencia que ha trabajado la campaña no se haya percatado de esto y que los directivos de turno en El Corte Inglés la hayan aprobado.

¿Cómo nadie lo vio?

Hay películas de terror con escenas menos sugerentes.

Y todavía no me he topado con alguien que no «malinterprete» la imagen cuando se la enseñas.

El misterio es tal, que para forzar una explicación hay una corriente en redes sociales que está asumiendo que lo han hecho a posta para llamar la atención y que todo el mundo hable de ellos.

Pero…

Meh.

Va a ser que no.

Y no cuela porque esa no es la identidad de El Corte Inglés.

No va con ellos.

No es su voz.

No es su estilo.

No es su marketing.

Su marketing es mantener contentos a los padres de 40+ años y facilitarles la vida.

Vender tranquilidad.

Y luego rascar todo lo posible en el resto de sectores.

Incluso si de verdad fuese cierto que han lanzado esta campaña solo para causar revuelo en las redes…

…no es creíble.

Porque, una vez más, no es algo que esperas de la marca El Corte Inglés.

Sería un suicidio digital, que reconociesen que era un plan.

No pueden reconocerlo.

Multitud de asociaciones, empresas y clientes no tolerarían que jugasen con el humor negro para anunciarse.

Menos aún en la campaña de vuelta al cole.

Menos aún con el humor negro.

Hay muy pocas marcas en todo el mundo que presuman de jugar con humor negro en su marketing.

Y, lo que es seguro, es que El Corte Inglés no es una de ellas.

Quién si tiene una marca personal que puede jugar con el humor negro es el «Langui».

(Un actor y cantante con discapacidad motora, muy querido en España).

Que ha aprovechado la tormenta para lanzar un meme en forma de foto-montaje (mitad su cuerpo, mitad piernas del niño).

¿Resultado?

44.000 likes, 9.000 Retweets, y contando.

Publicidad gratis.

¿Por qué?

Porque desde el principio ha trabajado su marca para poder bromear así.

¿Y El Corte Inglés?

No, El Corte Inglés no ha trabajado nada.

Se ha apalancado en su mercado de toda la vida, y ahora Amazon le pisa los talones a un ritmo peligroso.

Así que no está lanzando a posta una campaña infantil con un póster que podría competir en la Semana del Cine Fantástico y de Terror de este año.

Porque no podrían hacerlo ni aunque quisiesen.

Para poder plantearte algo similar, tienes que definir muy bien el marketing de tu marca desde cero.

Pivotar de forma tan radical, es complicado.

Espero que no sea tu caso.

Pero la buena noticia es que si a ti te va ese rollo siniestro…

has dado con el friki del terror adecuado para vender tus cosas.

🔪

Rafa Moya

PD – La imagen original aquí. La imagen convertida en meme de el Langui, aquí.