Quizá repases los capítulos de Black Mirror tras leer esto

Lo de hoy es a la vez un consejo activable en tu negocio, y una idea que en China ya representa una industria de 11 cifras (63 billones americanos).

Pero primero déjame presentarte a Viya.

Viya trabaja haciendo streamings.

Y en esos streamings, vende.

Vende mucho.

Pero mucho.

Su récord está en 49,7 millones de dólares… en un día.

Solo vende a mujeres y promociona desde pintalabios hasta coches.

¿Cómo lo hace?

Seguro que empezó de forma más modesta, pero ahora es parte del conglomerado Ali-baba (el Amazon chino).

Viya es una de las estrellas de su servicio de venta por streaming. También llamado:

Ecommerce Live Streaming.

Quédate con el nombre…

Porque cuesta creer que no se haya explotado el concepto antes en la primera era de internet.

(O que no se haya hecho ya un capítulo de Black Mirror con eso. ¿O sí?).

La manera más fácil de definirlo es:

Una teletienda en directo.

O si lo prefieres…

…una especie de unboxing + review patrocinado en el canal de un influencer, pero donde puedes preguntar dudas y comprar lo que te está vendiendo sin salir de la emisión.

Como se hacía en la teletienda llamando a un teléfono. Pero ahora se graba en directo y compras con un par de toques de dedo. Desde tu móvil.

¿Debes tirar tu ecommerce a la basura?

No, pero quizá si te adelantas a la tendencia puedas posicionarte en un lugar interesante.

O si lo que te va es la marcha… probar a montar algo parecido.

Por ejemplo, las claves del show de Viya no son diferentes de las comunes en marketing:

1) Intenso filtrado y prueba a fondo del producto que va a vender. Solo vende lo que ha determinado que es bueno y funciona.

2) Habla de un problema o necesidad inmediata que soluciona el producto (o incluso crea la necesidad de la nada porque el espectador no tenía ni idea de su existencia).

3) Vende a un mercado muy segmentado y concreto, no a todos. Pero sí productos diversos relacionados con su audiencia.

4) Desarrolla un sentimiento de lealtad o pertenencia al grupo. Por ejemplo, se dirige a sus seguidores siempre como «Las mujeres de Viya». Deja fuera a todos los hombres y las suscriptoras se sienten como parte de su tribu. Confían en que Viya no va a venderles «mierda».

5) Convierte el directo con la venta en un acontecimiento.

Esto podría considerarse parte de la estrategia, pero la compra por impulso (y los factores que la disparan) están en juego.

¿Es ético?

Creo que pasará por muchas regulaciones pero con el tiempo va a llegar a occidente.

¿Te estoy vendiendo ese servicio?

No, esto que te cuento es para que tú saques tus propias conclusiones.

No me interesa ese nicho del streaming.

(Lo más parecido que puedo darte son guiones para cartas de venta en video -diferido-).

Pero ten presente que si quieres vender en serio…

…necesitas poner a un especialista a vender en tu negocio.

Es fácil redactar una home y un acerca de con 4 cosas.

Pero si aspiras a invertir 1 euro en marketing y que te retornen 1+X… no siempre te apañas con los cursos y manuales que encuentras por ahí.

Para eso necesitas testear a conciencia emails y páginas de venta de primera clase hechas por un vendedor.

Y resulta que tengo un canal exclusivo para eso:

No está en streaming, pero te vigila 24/7.

👁️ 📷 Rafa Moya